فـرآیند صـدور گواهیـنـامـه
فرآيند صدور گواهينامه در خصوص اغلب استانداردهاي سيستم هاي مديريت تحت اعتبار به شرح زير انجام میگردد.
نحوه درخواست انجام ممیزی
1- کارفرما: ارائه درخواست مميزی و صدور گواهينامه
2- شرکت طلوع دانش کیفی: ارسال پرسشنامه و دریافت اطلاعات اولیه
3- کارفرما: تکمیل فرم پرسشنامه و ارسال آن
4- شرکت طلوع دانش کیفی: ارسال پیشنهاد قیمت و شرایط انجام ممیزی و صدور گواهینامه
5- کارفرما: تایید پیشنهاد و اعلام موافقت
6- شرکت طلوع دانش کیفی و کارفرما: عقد قرارداد
7- کارفرما: درخواست برنامه ممیزی
8- شرکت طلوع دانش کیفی: ثبت درخواست ، تعیین تیم ممیزی
9- شرکت طلوع دانش کیفی: ارسال صورتحساب
10- کارفرما: پرداخت صورتحساب
11- شرکت طلوع دانش کیفی: برنامه ريزی جهت اجرای مميزی (مقدماتی/ مرحله اول صدور/ مرحله دوم صدور/ تکرار/ مراقبتی)
12- شرکت طلوع دانش کیفی و کارفرما: درخواست و ارسال مدارک سیستم
13- سرممیز و شرکت طلوع دانش کیفی: بررسی مدارک و تهيه و ارسال برنامه زمانبندی مميزی
14- شرکت طلوع دانش کیفی: هماهنگی حضور ممیزی جهت انجام ممیزی
15- سرممیز: اجرا و گزارش یافته های مميزی
16- کارفرما: رفع موارد و نواقص اعلام شده
17- کارفرما: اجرای اقدامات اصلاحی و ارسال مدارک
18- سر ممیز: اجرای مميزی پيگيری در محل به جز مميزی مقدماتی
19- سرممیز: تکميل گزارش و سوابق مميزی و تصديق بسته شدن موارد عدم انطباق
20- طلوع دانش کیفی و کارفرما: صدور و ارسال صورتحساب اجرای خدمات و پرداخت
21- طلوع دانش کیفی: ارائه نامه تایید انجام کار و توصیه نامه جهت صدور/ تمدید/ ابقاء
22- طلوع دانش کیفی: انجام ارزيابی مستقل مدارک مميزی صدور/ مراقبتی veto
23- طلوع دانش کیفی: صدور يا تمديد گواهينامه (به جز مميزی مقدماتی و مرحله اول صدور)
24- کارفرما: تسويه و دریافت نامه تاييد يا گواهينامه (به جز مميزی مقدماتی و مرحله اول ممیزی صدور)